Política de Privacidad
En quarioarien, tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal de acuerdo con la normativa española y europea vigente.
Esta Política de Privacidad describe cómo quarioarien recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestros servicios de análisis presupuestario y plataforma financiera. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Responsable del Tratamiento
quarioarien, con domicilio en Av. Santiago, 33, 01003 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestra plataforma quarioarien.com y servicios relacionados.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en info@quarioarien.com o llamarnos al +34914794297.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de su interacción con nuestros servicios:
Información de Registro y Contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
Datos Financieros para Análisis
- Información sobre ingresos y gastos mensuales
- Categorías de gastos y patrones de consumo
- Objetivos financieros y preferencias de ahorro
- Datos bancarios necesarios para conexiones seguras (cifrados)
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal adecuada:
Procesamos sus datos financieros para generar análisis personalizados, recomendaciones de ahorro y seguimiento de objetivos económicos. Base legal: ejecución del contrato de servicios.
- Creación y mantenimiento de su cuenta de usuario
- Prestación de servicios de análisis financiero personalizado
- Comunicaciones sobre su cuenta y actualizaciones del servicio
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Prevención de fraudes y garantía de seguridad
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
Para envío de comunicaciones comerciales, solicitaremos su consentimiento expreso por separado, que podrá retirar en cualquier momento.
Compartir Información con Terceros
quarioarien no vende ni alquila información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias controladas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores especializados que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas y acuerdos de confidencialidad:
- Servicios de alojamiento en la nube con certificación ISO 27001
- Procesadores de pagos con cumplimiento PCI DSS
- Herramientas de análisis y marketing (datos anonimizados)
- Servicios de atención al cliente y soporte técnico
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas, siempre dentro del marco legal establecido.
Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@quarioarien.com indicando claramente qué derecho desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
- Acceso: Solicitar copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerse al procesamiento por motivos legítimos
- Retirar consentimiento: Cancelar autorizaciones previamente otorgadas
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no cumplimos adecuadamente con la normativa de privacidad.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger su información personal:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Encriptación de datos financieros con algoritmos AES-256
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Políticas internas de seguridad y confidencialidad
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
Retención de Datos
Conservamos su información personal durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta con nosotros
- Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta (obligación fiscal)
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento
- Datos técnicos y cookies: Máximo 24 meses desde la recopilación
- Documentos de soporte: 5 años para cumplimiento de normativa financiera
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo obligación legal de conservación más prolongada.
Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde requiramos transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente con las siguientes garantías:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación del país de destino
- Consentimiento explícito del usuario cuando sea legalmente requerido
- Medidas adicionales de seguridad para datos sensibles
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo desactivarlas, en nuestra Política de Cookies específica.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de control de privacidad disponible en el pie de página de nuestra web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los padres o tutores legales cuando sea posible.
Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestra página web
- Mensaje en el panel de usuario de la plataforma
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.